REFERÊNCIA
Glossário de IA e vendas.
Palavras que aparecem no blog, explicadas sem enrolação e em uma página própria para cada termo.
CONCEITO
AI Sales Factory
Modelo operacional que organiza agentes de IA, processos comerciais e revisão humana para apoiar a geração e o atendimento de oportunidades.
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Agente de IA
Software orientado por instruções e contexto para executar uma tarefa específica, como qualificar uma conversa ou preparar um rascunho.
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Automação comercial
Uso de tecnologia para padronizar etapas repetitivas do processo de vendas sem eliminar a decisão humana.
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Chatbot
Sistema que responde mensagens por regras ou fluxos. Pode usar IA, mas não é automaticamente um agente especializado.
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CRM
Sistema que registra contatos, histórico e etapas de venda para que o time acompanhe cada oportunidade.
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CTA
Chamada para ação: o próximo passo claro que uma página ou conteúdo convida o leitor a realizar.
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Funil de vendas
Mapa das etapas entre o primeiro contato e a matrícula, incluindo captação, atendimento, visita e fechamento.
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Geração de leads
Processo de atrair pessoas que demonstram interesse e podem iniciar uma conversa comercial.
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Intenção de busca
Objetivo que uma pessoa tem ao pesquisar algo no Google, como aprender, comparar ou contratar.
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Lead
Pessoa que demonstrou interesse e deixou um canal de contato ou iniciou uma conversa.
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Lead qualificado
Lead que atende critérios definidos pelo negócio para avançar em uma conversa comercial.
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Matrícula
Conversão de uma pessoa interessada em aluno da academia.
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Nutrição de leads
Comunicação útil e progressiva com contatos que ainda não estão prontos para decidir.
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Palavra-chave
Termo ou pergunta usada em buscadores que orienta o tema e a intenção de uma página.
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SEO
Conjunto de práticas para ajudar buscadores a entender, rastrear e apresentar páginas úteis.
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Sitemap
Arquivo que informa aos buscadores as URLs canônicas que o site deseja disponibilizar para rastreamento.
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Dados estruturados
Marcação em formato padronizado que ajuda buscadores a interpretar entidades como artigo, autor e organização.
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RSS
Formato de distribuição que permite a leitores e plataformas acompanhar novos conteúdos de um blog.
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